Termini e condizioni

1. Tutti i prodotti venduti verranno regolarmente fatturati e/o scontrinati alla data dell’avvenuto pagamento. Nel documento gestionale di vendita saranno presenti i seriali dei prodotti venduti anche a riprova dello stato della garanzia del prodotto. 
2. Tutti i prezzi esposti sono da intendersi IVA INCLUSA
3. Tutti gli ordini hanno un periodo di evasione di un minimo di 48 ore a partire da:
   1. effettivo accredito del pagamento
   2. corretta notifica del pagamento da parte del cliente.
4. Per tempi superiori i clienti verranno avvertiti. (Sabato, Domenica e festivi non sono considerati giorni lavorativi)
5. Nel caso di spedizioni in Sicilia, Calabria, Sardegna e zone difficili da raggiungere il tempo di consegna della merce da parte del Corriere è di 1 giorno lavorativo in più.
6. SOS Computer accetta come metodi di pagamento il bonifico bancario anticipato, paypal, e spedizioni in contrassegno.
7. SOS Computer Spedisce SOLO dopo l’effettivo accredito del pagamento, NON si accettano quindi scansioni delle ricevute.
8. SOS Computer non risponde di qualsiasi danno/furto o smarrimento di spedizioni non assicurate. Per importi superiori ai 50 euro si consiglia l’assicurazione del pacco.
9. Tutti i prodotti commercializzati sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura che riceverà insieme ai beni acquistati, ed ogni involucro e/o accessorio.
10. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto risulterà non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti dalla SOS Computer;
11. Per ciascun prodotto risultato funzionante dopo il test di collaudo presso nostra sede, saranno addebitati € 20,50 + iva a parziale copertura dei costi di gestione e ricerca del difetto descritto. La spedizione d’andata è a carico del cliente, mentre quella di ritorno è a carico di SOS Computer.
12. SOS Computer non può essere dichiarata responsabile per:
    1. qualsiasi danno avvenuto ad altri oggetti o apparecchiature causato da prodotti da noi venduti, a causa di malfunzionamenti di qualsiasi genere.
    2. perdita di dati salvati su supporti magneto-ottici quali: Hard-Disk interni o esterni, memorie flash, pendrive ecc. causati da malfunzionamento degli stessi.
    3. utilizzo errato dei prodotti che ne ha causato il malfunzionamento.
    4. ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.
13. Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione SOS Computer, non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del cliente:
    1. la sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine,
    2. al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.
14. Diritto di recesso in base al Decreto Legislativo 206/2005, il cliente privato se lo desidera può, restituire un prodotto entro e non oltre i 14 giorni dalla data di consegna. Per esercitare il diritto di recesso, basta inviare una comunicazione scritta per e-mail a info@soscomputernapoli.it indicando il numero dell’ordine e il motivo del reso (facoltativo), il nostro team fornirà tutte le istruzioni dettagliate per la restituzione del prodotto.
15. la merce dovrà essere restituita in porto franco al seguente indirizzo: S.O.S. Computer Srl Via Benedetto Brin, 69 - 80142 – NAPOLI – (NA)
16. il rimborso da reso sarà emesso entro 5 giorni dal ricevimento del prodotto oggetto del reso.
    

                                                                                      Grazie per averci scelto !!!